Политика возврата и возмещения

Политика возврата товаров и денежных средств

ВНИМАНИЕ: ВСЕ ПРОДАЖИ ОКОНЧАТЕЛЬНЫ.

УСЛОВИЯ

Приобретая наш товар, вы соглашаетесь с нижеследующими условиями. Рекомендуем внимательно ознакомиться с ними перед покупкой, поскольку совершение покупки означает ваше согласие соблюдать эти условия.

Возврат товаров и денежных средств

Поскольку каждое изделие изготавливается на заказ, мы не принимаем возврат товаров и денежных средств ни при каких обстоятельствах.

ОБМЕН

Перед отправкой все товары проходят проверку качества. В случае обнаружения дефектов каркаса, покрытия или аксессуаров RAX TENT заменит товар. Поскольку все шатры и их комплектующие изготавливаются на заказ, мы не осуществляем обмен или возврат товара в случае простой смены решения, несоответствия ожиданиям, задержек производства, таможенного оформления или доставки.

После осуществления платежа заказ считается окончательным. Пожалуйста, проведите все необходимые исследования перед подтверждением заказа. По этой причине после оплаты все продажи являются окончательными. Обратите внимание, что процесс заказа и производства может занять больше времени, чем ожидалось, поскольку изделия не производятся массово, а каждое из них тщательно и с особым вниманием изготавливается. В связи с этим сроки производства могут быть дольше обычного.

Повреждения и проблемы

Пожалуйста, осмотрите заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар имеет дефекты, поврежден или доставлен по ошибке, чтобы мы могли рассмотреть проблему и ее устранить. Если товар имеет дефекты, поврежден или доставлен неверно по нашей вине, мы бесплатно предоставим запасные части или иные способы решения проблемы.

ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ГАРАНТИЙНЫХ ПРЕТЕНЗИЙ

Шатры и аксессуары не могут быть возвращены без предварительного разрешения RAX TENT.

Гарантийные претензии следует предъявлять путем прямого письменного уведомления RAX TENT по указанному ниже адресу и/или по одному из перечисленных номеров телефона. Отказ от ответственности: никакие другие гарантии, явные или подразумеваемые, не предоставляются, если иное не указано в настоящем документе.

Контактная информация:

Электронная почта: raxtent@raxtent.com

Номер телефона: 0086-138 2211 5092

Почтовый адрес:

Здание 20, парк Хуаке, пос. Лелю, район Шундэ, г. Фошань, провинция Гуандун, Китай.